AI時代，輔導員如何“自洽”
AI技術的迅猛發展，正在以驚濤駭浪之勢沖擊著傳統教育理念和育人方式。輔導員作為高校思想政治工作的專門力量，既需直面AI帶來的效率革命與能力(li)挑戰(zhan)，更需在工具理(li)性與價值理(li)性辯證統(tong)一中尋找“自洽(qia)”的(de)路(lu)徑(jing)，這種“自洽(qia)”不僅是(shi)工作方法(fa)論的(de)升(sheng)級，更是(shi)育人理(li)念的(de)深(shen)層覺醒。只(zhi)有充(chong)分將人工智(zhi)能等新興技(ji)術為(wei)己所用，才能在技(ji)術賦能的(de)同時不失育人溫度。
一是要正確認識AI技術的發展為輔導員工作帶來的機遇與挑戰。
AI技(ji)術(shu)通過大數據(ju)分析、智能(neng)管理系統(tong)等(deng)工(gong)(gong)具(ju)，已在學生畫(hua)像構建、心理預警(jing)、事務流(liu)(liu)程自動化(hua)等(deng)方面取得(de)突破，這種技(ji)術(shu)賦能(neng)使輔(fu)(fu)導員工(gong)(gong)作(zuo)效率得(de)到新(xin)的(de)提(ti)升(sheng)。但與(yu)此同時，新(xin)技(ji)術(shu)迅速普及和廣泛應用也使輔(fu)(fu)導員普遍產生“技(ji)術(shu)焦慮”“本領恐(kong)慌”。此外，AI技(ji)術(shu)實(shi)踐中產生的(de)隱私保護(hu)、版權歸屬以及價值偏離等(deng)問題均(jun)對輔(fu)(fu)導員工(gong)(gong)作(zuo)實(shi)踐提(ti)出了新(xin)的(de)要求和挑戰。因(yin)此，如(ru)果簡(jian)單地將育人工(gong)(gong)作(zuo)簡(jian)化(hua)為(wei)數據(ju)運(yun)維，難(nan)免會落入“算(suan)法依賴”的(de)陷阱而喪失(shi)“精準思政”的(de)敏銳感(gan)知力，從而導致輔(fu)(fu)導員人文關懷的(de)缺位(wei)和教育溫(wen)度的(de)流(liu)(liu)失(shi)。
二是要主動利用AI技術提升工作效能。
生成式AI技(ji)術(shu)的(de)(de)深度情境理(li)解(jie)和(he)多(duo)模態能(neng)力(li)為輔(fu)導(dao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)帶來了前所未有的(de)(de)機遇，輔(fu)導(dao)員(yuan)(yuan)(yuan)應當(dang)主(zhu)動(dong)探索(suo)“AI輔(fu)導(dao)員(yuan)(yuan)(yuan)”的(de)(de)功能(neng)，如(ru)高頻(pin)事務(wu)(wu)自動(dong)化(hua)處理(li)、校園生活服務(wu)(wu)、學業(ye)與職業(ye)規劃(hua)指導(dao)等，以減輕事務(wu)(wu)性工(gong)作(zuo)的(de)(de)負(fu)擔。同時(shi)，輔(fu)導(dao)員(yuan)(yuan)(yuan)需(xu)進一(yi)步了解(jie)AI技(ji)術(shu)并積極探索(suo)運用，將AI技(ji)術(shu)視為提升自身(shen)工(gong)作(zuo)效率和(he)精準度的(de)(de)工(gong)具，而(er)非簡單的(de)(de)替(ti)代者(zhe)。例如(ru)，通過定制AI智能(neng)體，為個(ge)性化(hua)教(jiao)育和(he)精準思政提供有力(li)支持。在此基礎上，輔(fu)導(dao)員(yuan)(yuan)(yuan)應始終(zhong)保持對人(ren)類情感和(he)深層邏輯(ji)的(de)(de)敏銳(rui)感知，如(ru)在需(xu)要人(ren)文關(guan)懷(huai)、復雜(za)場(chang)景應對等環節(jie)，能(neng)夠充分發揮(hui)自身(shen)的(de)(de)優勢，實現“工(gong)具理(li)性”與“人(ren)文關(guan)懷(huai)”的(de)(de)有機統一(yi)。
三是要準確把握育人工作中AI賦能與人文關懷的協同。
提(ti)升新(xin)質思(si)政(zheng)工作(zuo)(zuo)(zuo)能力是新(xin)時代思(si)想政(zheng)治教(jiao)育工作(zuo)(zuo)(zuo)“精準(zhun)思(si)政(zheng)”與“人(ren)文(wen)關(guan)懷(huai)”的(de)(de)(de)辯證統一(yi)。思(si)想政(zheng)治教(jiao)育的(de)(de)(de)主(zhu)體(ti)和(he)(he)客體(ti)均是作(zuo)(zuo)(zuo)為有(you)情感(gan)、有(you)思(si)想的(de)(de)(de)“現實(shi)(shi)的(de)(de)(de)人(ren)”，這(zhe)就要求(qiu)輔導(dao)員(yuan)在(zai)開展(zhan)思(si)想政(zheng)治教(jiao)育工作(zuo)(zuo)(zuo)中充分把握“人(ren)”的(de)(de)(de)特(te)質，面(mian)對數(shu)以(yi)百(bai)計的(de)(de)(de)學生(sheng)群(qun)體(ti)，輔導(dao)員(yuan)老師要清楚地認識到學生(sheng)的(de)(de)(de)所(suo)思(si)所(suo)想不盡(jin)相同(tong)。盡(jin)管AI技術(shu)能夠在(zai)構(gou)建(jian)群(qun)體(ti)畫(hua)像、整(zheng)合(he)思(si)想動態、分析學業表現等數(shu)據方面(mian)展(zhan)現出(chu)相當的(de)(de)(de)技術(shu)優勢(shi)，但(dan)仍(reng)需要輔導(dao)員(yuan)老師結合(he)自己的(de)(de)(de)判(pan)斷和(he)(he)工作(zuo)(zuo)(zuo)經驗實(shi)(shi)現“工具提(ti)效”和(he)(he)“人(ren)工賦能”的(de)(de)(de)有(you)機結合(he)，才能夠確保思(si)政(zheng)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)精準(zhun)性和(he)(he)育人(ren)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)效性，從而實(shi)(shi)現對教(jiao)育本質堅守與技術(shu)創(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)協同(tong)并(bing)進。
在人(ren)工(gong)智能與(yu)教育深(shen)度(du)交融的(de)(de)浪潮(chao)中(zhong)，輔導(dao)員(yuan)群體(ti)的(de)(de)“自洽”本質上是技(ji)術與(yu)人(ren)文的(de)(de)辯證統(tong)一。既(ji)要借AI之力突破效(xiao)率邊界，更(geng)需(xu)以教育者的(de)(de)主體(ti)性(xing)駕(jia)馭工(gong)具理性(xing)——將(jiang)數據洞察轉化為育人(ren)智慧，讓算法(fa)邏(luo)輯服務于價值引領。唯有堅(jian)守(shou)“以學生為中(zhong)心”的(de)(de)育人(ren)初心，在精準施策中(zhong)注入情感共鳴，在技(ji)術賦能中(zhong)深(shen)化人(ren)文關懷，才能讓AI真正成(cheng)為點燃(ran)靈(ling)魂的(de)(de)“火(huo)種”而(er)非冰冷(leng)的(de)(de)數據處(chu)理器。未來的(de)(de)教育圖景(jing)中(zhong)，輔導(dao)員(yuan)應始終扮(ban)演“掌舵者”角色，在人(ren)機協(xie)同的(de)(de)新(xin)生態(tai)中(zhong)，書寫既(ji)有“科技(ji)銳度(du)”又有“育人(ren)溫度(du)”的(de)(de)時代答卷。
