福建江夏學院：“網格化、精細化、數字化”助力校園平安
福(fu)建江夏學院堅持(chi)和(he)發展新(xin)(xin)時(shi)代(dai)“楓橋(qiao)經(jing)驗”，牢固樹立以人民為(wei)中心(xin)的發展思想，全面貫徹(che)新(xin)(xin)發展理(li)念，通過堅持(chi)以黨建為(wei)引領、網格化(hua)管理(li)為(wei)抓(zhua)手、精細化(hua)服(fu)務(wu)為(wei)宗旨、數字(zi)化(hua)治理(li)為(wei)舉措，著力推動(dong)黨的領導延伸(shen)到(dao)一線、黨員干部下(xia)派(pai)到(dao)一線、公共服(fu)務(wu)下(xia)沉(chen)到(dao)一線，數字(zi)化(hua)賦能到(dao)一線，提升校園治理(li)體(ti)系和(he)治理(li)能力現代(dai)化(hua)水平，以新(xin)(xin)時(shi)代(dai)高(gao)校“楓橋(qiao)經(jing)驗”助力學校高(gao)質(zhi)量發展。
一、堅持以黨建引領，筑牢堡壘在一線
校(xiao)黨(dang)(dang)(dang)委(wei)充(chong)分(fen)發揮舉旗定向、總(zong)攬協(xie)調作用，始終堅持把黨(dang)(dang)(dang)的(de)領(ling)導(dao)融入校(xiao)園治(zhi)理(li)(li)各個環節(jie)，落實(shi)到行(xing)動上(shang)、體(ti)現在實(shi)效中(zhong)(zhong)。校(xiao)黨(dang)(dang)(dang)委(wei)理(li)(li)論學(xue)習中(zhong)(zhong)心組將“校(xiao)園綜(zong)合治(zhi)理(li)(li)”“深化(hua)運用‘四下(xia)基(ji)層(ceng)’制度”等作為專(zhuan)題，以提升政治(zhi)能力為重點，進行(xing)深入研討。學(xue)校(xiao)先后出臺《中(zhong)(zhong)共福建(jian)江(jiang)夏學(xue)院委(wei)員會關(guan)于綜(zong)合治(zhi)理(li)(li)體(ti)系建(jian)設方(fang)(fang)(fang)案》《福建(jian)江(jiang)夏學(xue)院關(guan)于加(jia)強法治(zhi)校(xiao)園建(jian)設的(de)工作推進方(fang)(fang)(fang)案》等方(fang)(fang)(fang)案，通過“機關(guan)+學(xue)院”掛鉤共建(jian)聯創，設置黨(dang)(dang)(dang)員先鋒(feng)崗，推進黨(dang)(dang)(dang)建(jian)引領(ling)基(ji)層(ceng)治(zhi)理(li)(li)體(ti)制機制創新，充(chong)分(fen)發揮基(ji)層(ceng)黨(dang)(dang)(dang)組織(zhi)戰(zhan)斗堡壘作用和黨(dang)(dang)(dang)員模范帶(dai)頭作用，形成黨(dang)(dang)(dang)組織(zhi)領(ling)導(dao)、基(ji)層(ceng)行(xing)政單位主導(dao)多(duo)方(fang)(fang)(fang)參(can)與、共同(tong)治(zhi)理(li)(li)的(de)基(ji)層(ceng)治(zhi)理(li)(li)體(ti)系，讓黨(dang)(dang)(dang)旗高(gao)(gao)高(gao)(gao)飄揚在一線，以高(gao)(gao)質(zhi)量(liang)(liang)黨(dang)(dang)(dang)建(jian)引領(ling)高(gao)(gao)質(zhi)量(liang)(liang)發展。學(xue)校(xiao)29個國家級(ji)、省級(ji)黨(dang)(dang)(dang)建(jian)工作“標桿(gan)院系”“樣板支(zhi)部(bu)”全部(bu)高(gao)(gao)質(zhi)量(liang)(liang)通過教(jiao)育部(bu)黨(dang)(dang)(dang)組、省委(wei)教(jiao)育工委(wei)驗收。
校(xiao)黨委(wei)理(li)論學(xue)習中心組專(zhuan)題研(yan)討“校(xiao)園綜合治(zhi)理(li)”
二、堅持網格化管理，打通壁壘在一線
學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)以(yi)(yi)(yi)網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)化(hua)管(guan)理(li)模式為(wei)依托(tuo)，落實校(xiao)(xiao)園管(guan)理(li)主(zhu)(zhu)體(ti)責(ze)任，按照(zhao)“橫(heng)向(xiang)到邊、縱(zong)向(xiang)到底”原則，科學(xue)(xue)(xue)整(zheng)合資源力(li)量(liang)。以(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)領(ling)導班子(zi)集(ji)體(ti)、職能部(bu)(bu)門為(wei)主(zhu)(zhu)，設(she)(she)(she)立(li)(li)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)園安全(quan)工作“一(yi)級(ji)網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)”；以(yi)(yi)(yi)各部(bu)(bu)門、處室(shi)(shi)、館(guan)、中心、學(xue)(xue)(xue)院(yuan)等為(wei)主(zhu)(zhu)，設(she)(she)(she)立(li)(li)“二(er)級(ji)網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)”；以(yi)(yi)(yi)科室(shi)(shi)、班級(ji)等為(wei)主(zhu)(zhu)，在“二(er)級(ji)網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)”內設(she)(she)(she)立(li)(li)“三級(ji)網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)”；以(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)宿(su)舍、教學(xue)(xue)(xue)區域、辦公活動(dong)(dong)場所(suo)為(wei)單元設(she)(she)(she)立(li)(li)“四級(ji)網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)”，并在“四級(ji)網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)”中設(she)(she)(she)置網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)員。用好“網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)+”模式，將各項工作有效融入網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)化(hua)管(guan)理(li)中，做實網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)日志登(deng)記管(guan)理(li)，實現網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)內基(ji)礎信(xin)息采集(ji)、師(shi)(shi)生(sheng)(sheng)(sheng)民意收集(ji)、政策法規宣傳(chuan)、矛盾(dun)糾紛(fen)化(hua)解、安全(quan)隱患(huan)排(pai)查(cha)等服務(wu)“一(yi)張網(wang)(wang)(wang)”全(quan)覆(fu)蓋，建(jian)立(li)(li)起“橫(heng)向(xiang)打(da)(da)破行(xing)政壁(bi)壘，縱(zong)向(xiang)打(da)(da)通(tong)層級(ji)阻隔(ge)，消除條塊分(fen)割(ge)障(zhang)礙”的(de)校(xiao)(xiao)園網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)化(hua)安全(quan)管(guan)理(li)工作格(ge)(ge)局，打(da)(da)通(tong)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)服務(wu)聯(lian)系師(shi)(shi)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)“最后(hou)一(yi)米”。2023年秋(qiu)季學(xue)(xue)(xue)期(qi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)報到時遇上(shang)臺風天氣，面對開(kai)學(xue)(xue)(xue)、汛情的(de)雙重考(kao)驗，學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)充分(fen)發(fa)揮(hui)網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)化(hua)管(guan)理(li)優勢，實行(xing)分(fen)管(guan)校(xiao)(xiao)領(ling)導包片、機關干部(bu)(bu)蹲守、二(er)級(ji)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)干部(bu)(bu)抓點(dian)的(de)聯(lian)動(dong)(dong)工作機制，全(quan)校(xiao)(xiao)黨員下沉(chen)一(yi)線，主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)進入學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)宿(su)舍、食堂、圖(tu)書館(guan)等基(ji)礎網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)擔任網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)員、志愿者，統籌開(kai)展返校(xiao)(xiao)人員統計(ji)、安全(quan)隱患(huan)排(pai)查(cha)、生(sheng)(sheng)(sheng)活服務(wu)保障(zhang)等工作，“小網(wang)(wang)(wang)格(ge)(ge)”切實發(fa)揮(hui)“大(da)作用”，有力(li)保障(zhang)了全(quan)校(xiao)(xiao)師(shi)(shi)生(sheng)(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)(sheng)命財產安全(quan)。
三、堅持精細化服務，解決問題在一線
近年來，學校狠抓作風落實，開展加強“學習型、服務型、實干型、和諧型”機關建設活動。在深入推進網格化治理工作中，按照問題早發現、整改早到位、矛盾早化解的要求，落實精細化服務理念，結合“我為師生辦實事”原則，引進校園共享單車、校園公交等交通服務，開放學生生活體驗館、清風研習室、運動角等學生活動空間，開展電動車停車位規劃、充電樁設置、景觀水系提升等校園環境整治。通過召開師生座談會、學生午餐會、進宿舍走訪、校長信箱等形式，建立師生“需求清單”“問題清單”，健全問題“發現—上報—處置—反饋”閉環管理機制。排查整改各類安全隱患110余處，協調解決師生急難愁盼問題50余項，各類師生矛盾糾紛化解率達100%，實現師生事務共商、急難愁盼共解，做到小事自我解決，大事有人解決，難事研究解決，確保工作落實到一線、問題解決在一線、服務群眾在一線、矛盾化解在一線，以實實在在舉措推動各項重點工作任務落實落細。
學生在生活體(ti)驗館開展活動(dong)
四、堅持數字化賦能，提升質效在一線
為方便(bian)辦事群眾(zhong)，盡(jin)量讓師(shi)(shi)生(sheng)“少跑腿”“零跑腿”，將生(sheng)活消費、圖書借閱、電器維修(xiu)、宿舍門(men)禁、校(xiao)(xiao)園出入人臉(lian)識別(bie)等基礎信(xin)息(xi)(xi)納入校(xiao)(xiao)園一卡通服(fu)(fu)務(wu)功能，開通你呼我(wo)應、會場(chang)預約、宿舍管理、在線報修(xiu)、學生(sheng)證預約辦理、戶籍辦理等線上功能，建(jian)(jian)設(she)智慧(hui)校(xiao)(xiao)園學生(sheng)服(fu)(fu)務(wu)大廳(ting)服(fu)(fu)務(wu)窗口；發揮學校(xiao)(xiao)應急指(zhi)揮中(zhong)心功能，優(you)化(hua)校(xiao)(xiao)園110接警(jing)服(fu)(fu)務(wu)；提(ti)升(sheng)智慧(hui)消防建(jian)(jian)設(she)水(shui)平，實現“一點感(gan)知、全(quan)(quan)網(wang)監控(kong)”；與轄(xia)區公安部門(men)共建(jian)(jian)，建(jian)(jian)立大數據(ju)預警(jing)研判、群防群治(zhi)一體聯(lian)動(dong)工作機(ji)制。師(shi)(shi)生(sheng)通過線上平臺反(fan)饋問題(ti)，學校(xiao)(xiao)運用(yong)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)把解決(jue)問題(ti)的最(zui)優(you)資源(yuan)配置迅速(su)調配到一線，形成(cheng)溝通會商、信(xin)息(xi)(xi)共享、協同處置的矛盾糾紛化(hua)解聯(lian)動(dong)機(ji)制，為群眾(zhong)提(ti)供(gong)咨詢(xun)、受理、調解全(quan)(quan)流程“一站式”服(fu)(fu)務(wu)，合(he)力破解服(fu)(fu)務(wu)師(shi)(shi)生(sheng)工作難題(ti)，提(ti)升(sheng)校(xiao)(xiao)園治(zhi)理能力和治(zhi)理體系現代(dai)化(hua)水(shui)平，切實提(ti)高廣大師(shi)(shi)生(sheng)獲(huo)得感(gan)、幸福感(gan)和安全(quan)(quan)感(gan)。
智慧校園學生服務大(da)廳
